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【摘要】19日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(征求意見稿)》,就共享單車、網(wǎng)約車等交通新業(yè)態(tài)資金和押金管理辦法向社會(huì)征求意見。
浙江在線杭州3月20日訊(浙江在線記者 南希)19日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(征求意見稿)》(下稱征求意見稿),就共享單車、網(wǎng)約車等交通新業(yè)態(tài)資金和押金管理辦法向社會(huì)征求意見。
以互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(即俗稱的“共享單車”)為例,征求意見稿提出,運(yùn)營企業(yè)原則上不收取用戶押金,即便收取,押金也不得超過運(yùn)營企業(yè)投入運(yùn)營車輛平均單車成本價(jià)格的10%,且單個(gè)用戶賬號(hào)內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過100元;在押金和賬戶余額退還方面,在用戶提出申請(qǐng)、相關(guān)單位核對(duì)信息后,當(dāng)天(最晚第二天)原路退還給用戶。
20日,針對(duì)共享單車企業(yè)即將迎來的新規(guī),記者采訪了部分共享單車企業(yè)。其中,哈啰單車及騎電單車方面均表示,新規(guī)將促進(jìn)交通領(lǐng)域的共享產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。而深陷退押金風(fēng)波的ofo單車方面,則表示暫時(shí)沒有推出相關(guān)的新舉措。
企業(yè)“挺”新規(guī):
有利于行業(yè)健康發(fā)展
當(dāng)前共享單車市場(chǎng)上最主要的活躍角色,要數(shù)摩拜和哈啰了。
作為螞蟻金服參與投資的哈啰出行業(yè)務(wù)涵蓋共享單車和共享電動(dòng)車,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從2018年3月,哈啰單車就在全國范圍實(shí)行了免押金騎行。通過接入支付寶系統(tǒng),哈啰單車為芝麻信用滿650分的用戶提供免押金服務(wù);針對(duì)芝麻信用分不滿650分的用戶,哈啰出行推出免押金騎行月卡,不需要押金也可騎行。如果用戶無法滿足上述2項(xiàng)條件,哈啰單車會(huì)收取199元的押金。
“如果用戶申請(qǐng)退押金,我們目前都是當(dāng)天辦理,按照原途徑返還用戶錢款。”不過該負(fù)責(zé)人也提到,退押金的實(shí)際速度,還需考慮銀行及第三方機(jī)構(gòu)渠道的工作時(shí)間和效率。
談及剛剛出爐的征求意見稿,該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,即將出臺(tái)的新規(guī)可以凈化行業(yè),督促行業(yè)的良性健康發(fā)展。相關(guān)部門可以推動(dòng)共享單車行業(yè)的動(dòng)態(tài)化監(jiān)管機(jī)制,實(shí)行動(dòng)態(tài)準(zhǔn)入的政策,從而維護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)他也表態(tài),哈啰出行方面會(huì)根據(jù)新規(guī)的相關(guān)具體規(guī)定優(yōu)化自身工作機(jī)制。
哈啰出行app界面,左圖為免押金的提示“芝麻信用良好,已免押金”,右圖為不滿足信用用戶需繳納199元押金
在此前接受媒體采訪時(shí),摩拜單車方面也發(fā)表了相似的觀點(diǎn)。浙江在線記者也聯(lián)系了ofo單車,對(duì)方表示,暫無回應(yīng)征求意見稿的舉動(dòng)。
在杭州街頭,除了共享單車外,還有一定數(shù)量的共享電動(dòng)車也在繼續(xù)運(yùn)營。
“相信新規(guī)能夠進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為,促進(jìn)共享出行行業(yè)取得更大進(jìn)步?!贬槍?duì)征求意見稿,杭州本土企業(yè)杭州騎跡科技有限公司(騎電單車)方面表示,目前騎電單車并不收取押金,收取的是49元行車保證金,用于規(guī)范用戶的停車行為,且額度沒有超過征求意見稿中規(guī)定的“運(yùn)營企業(yè)投入運(yùn)營車輛平均單車成本價(jià)格的10%”。針對(duì)押金賬戶問題,騎電單車表示,該公司的行車保證金單獨(dú)開戶,由銀行單獨(dú)監(jiān)管?! ?/p>
投放過量的共享單車一度堆積如山的共享單車(圖片來源:視覺中國)
曾經(jīng)當(dāng)紅“炸子雞”
淪陷退押金泥潭
你也許已經(jīng)忘記,2016年的共享單車,曾是資本最青睞的一顆新星。但一定不會(huì)忘記,2018年共享單車領(lǐng)域的一地雞毛。
且不提此前的酷騎等品牌,就連估值一度高達(dá)200億人民幣的ofo單車,也深陷退押金泥潭。截至3月14日中午,排隊(duì)退押金的ofo用戶就已經(jīng)突破1000萬人,當(dāng)初讓ofo沾沾自喜的用戶量,如今成為壓倒他的一片片雪花,形成雪崩。
ofo單車在注冊(cè)之初,設(shè)有99元和199元兩檔押金。若以每人99元計(jì)算,則ofo需退還押金9.9億元;若以每人199元計(jì)算,則ofo需退還押金19.9億元。據(jù)網(wǎng)友排隊(duì)序號(hào)測(cè)算,截至今年3月1日,ofo成功退款人數(shù)僅僅約58萬人。
記者ofo押金退款進(jìn)度(3月20日下午4時(shí))
有人說,2018年是共享單車領(lǐng)域的分水嶺,當(dāng)初在這方舞臺(tái)上大發(fā)光彩的各家企業(yè)如今物是人非。但消費(fèi)者只想知道,自己的那份押金,能盡快退回來嗎?對(duì)即將出臺(tái)的新規(guī),人們充滿期待。
來源: 浙江在線
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:徐滿萍
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