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通訊員 邵麗
今年以來,臨岐派出所積極搭建“8小時(shí)外戶籍服務(wù)臺(tái)”,使得民警的服務(wù)不僅僅局限于窗口,而是積極地“走出去”,讓服務(wù)更走心、讓群眾更便捷。
近日,在整理轄區(qū)年滿十六周歲未辦理身份證人員名單時(shí),民警發(fā)現(xiàn)轄區(qū)十六周歲的童某至今未辦證,而且登記的電話號(hào)碼已經(jīng)暫停使用。民警輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到童某的爺爺,得知童某有小兒麻痹癥,因行動(dòng)不便,無法到公安戶籍窗口辦理。了解這一情況后,民警決定上門服務(wù)。
看到穿著制服的民警來到自己家里,童某顯得比較緊張,低頭縮坐在角落里,一言不發(fā)。民警見狀主動(dòng)和童某拉起了家常,詢問學(xué)業(yè)情況,慢慢地小女孩開始露出了羞澀的笑容,并和民警做一些簡(jiǎn)單的交流。民警見機(jī)提出幫其拍攝二代證照片的要求,在不斷地交流中,順利地采集了辦理身份證所需信息。民警的貼心服務(wù)讓童某的家人深為感動(dòng)。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:程就 方志隆
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