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舒心就醫(yī)!杭州245家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“最多付一次”
發(fā)布時(shí)間:2019-07-12 08:00:16

浙江在線-健康網(wǎng)7月11日訊(浙江在線記者 柴燕宏 通訊員 詹雅)近日,城市大腦2019年中發(fā)布會(huì)在云棲小鎮(zhèn)舉行。由杭州市衛(wèi)生健康委牽頭實(shí)施的“城市大腦·衛(wèi)健系統(tǒng)” 舒心就醫(yī)在會(huì)上發(fā)布了新進(jìn)展。

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記者了解到,繼今年4月1日“先看病后付費(fèi)”舒心就醫(yī)在杭州11家市屬醫(yī)院上線后,“城市大腦·衛(wèi)健系統(tǒng)”已陸續(xù)接入了245家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),包括11家市屬醫(yī)院,38家區(qū)、縣(市)級(jí)公立醫(yī)院、195家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和一家省級(jí)醫(yī)院(省人民醫(yī)院)。7月1日起,這些公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部提供“舒心就醫(yī)”服務(wù)?;颊呖梢栽诰驮\結(jié)束后在院內(nèi)一次性自助付費(fèi),也可以回家通過(guò)手機(jī)支付醫(yī)藥費(fèi)。

目前,杭州的智慧醫(yī)療服務(wù)已極大地簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程,但患者掛號(hào)或取號(hào)前、醫(yī)生開單后做檢查和取藥前,均要先付費(fèi)(可以在醫(yī)生診間或自助機(jī)上付費(fèi)),一次就診一般要付費(fèi)2~3次。有的患者當(dāng)天還可能會(huì)看不同的科室,或者次日還要再看的,付費(fèi)的次數(shù)就更多了。

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杭州市衛(wèi)生健康委圍繞讓“數(shù)據(jù)多跑路,患者少跑腿”,把舒心就醫(yī)的切入點(diǎn)之一放在減少付費(fèi)環(huán)節(jié)上,推出舒心就醫(yī)“最多付一次”服務(wù),把原來(lái)的醫(yī)生診間、自助機(jī)多次付費(fèi)減少到一次就診就付一次費(fèi)。

患者可以根據(jù)個(gè)人信用情況獲得門急診500元~5000元不等、住院15000元的信用額度。在這個(gè)額度內(nèi),患者整個(gè)就診過(guò)程中不需要支付費(fèi)用,可以在就診結(jié)束后48小時(shí)之內(nèi)或者離院前通過(guò)自助機(jī)或手機(jī)等進(jìn)行支付,甚至可以對(duì)在不同醫(yī)院、不同科室看病產(chǎn)生的所有應(yīng)付費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行合并支付,真正做到了“最多付一次”,極大改善了就醫(yī)體驗(yàn)。

杭州市醫(yī)保正常參保居民,包括市本級(jí)、臨安區(qū)、桐廬縣、淳安縣、建德市,均可享受”舒心就醫(yī)”服務(wù)。未年滿十八周歲的未成年人,可關(guān)聯(lián)親屬的”舒心就醫(yī)”服務(wù)。非杭州市醫(yī)保正常參保人員,目前暫不能享受”舒心就醫(yī)”服務(wù)。后續(xù)將視服務(wù)開展情況逐步拓展到全部人群。

舒心就醫(yī)在市屬醫(yī)院實(shí)施以來(lái),已有174萬(wàn)人次享受“最多付一次”服務(wù),就診時(shí)間平均縮短1小時(shí)。舒心就醫(yī)讓醫(yī)生更專心,讓醫(yī)院更有序。省出的時(shí)間讓醫(yī)生去與患者多交流,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系。目前,11家市屬醫(yī)院從開展舒心就醫(yī)前的127個(gè)收費(fèi)窗口,減少到目前的57個(gè)窗口,許多都已改成老年人等特殊人群的服務(wù)專窗。

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市衛(wèi)生健康委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在前期市屬醫(yī)院應(yīng)用的基礎(chǔ)上,對(duì)舒心就醫(yī)的具體服務(wù)環(huán)節(jié)作了優(yōu)化,并實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)新功能。

一是廢除先簽約后應(yīng)用的環(huán)節(jié)。以前, 對(duì)錢江分信用額度550分以上的市級(jí)醫(yī)保參保人員在“杭州健康通”APP或“健康杭州”微信公眾號(hào)“掌上健康”的“先看病后付費(fèi)”板塊,要先簽約開通此項(xiàng)服務(wù)?,F(xiàn)在,通過(guò)自助機(jī)掛號(hào)或報(bào)到環(huán)節(jié)、“健康杭州”微信、“杭州健康通”APP、“杭州辦事”APP 、“市民卡”APP”均可開通“最多付一次”舒心就醫(yī)服務(wù)。

二是增加了開通服務(wù)和付費(fèi)入口。市民可通過(guò)醫(yī)院自助服務(wù)機(jī)、手機(jī)等方式確認(rèn)開通“舒心就醫(yī)”服務(wù),服務(wù)開通后享受“舒心就醫(yī)”服務(wù)的便利,并承擔(dān)按時(shí)付費(fèi)、接受失信懲戒等義務(wù)。在醫(yī)生診間、醫(yī)院自助服務(wù)機(jī)和手機(jī)端都實(shí)施診后一次性付費(fèi)。

  來(lái)源:浙江在線

千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:徐滿萍


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