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文化是民族的血脈，是人民的精神家園。進(jìn)入新時(shí)代，我們?nèi)绾斡弥袊厣鐣?huì)主義文化、社會(huì)主義思想道德，凝聚群眾、引導(dǎo)群眾？

去年8月開始，全國50個(gè)縣（市、區(qū)）試點(diǎn)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀，牢牢占領(lǐng)農(nóng)村思想文化陣地，動(dòng)員和激勵(lì)廣大農(nóng)村群眾積極投身社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。作為試點(diǎn)之一，湖州長興縣搭建起一張覆蓋全縣的文明實(shí)踐陣地網(wǎng)絡(luò)，聚焦百姓所需，努力將社會(huì)主義核心價(jià)值觀更加通俗化、大眾化，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，在持續(xù)不斷的實(shí)踐養(yǎng)成中，將文明融入廣大群眾的生產(chǎn)生活。

近日，記者走進(jìn)長興，試圖以長興為樣本，解讀文明究竟是如何實(shí)踐的。

最后一公里卡在哪里 

用精準(zhǔn)服務(wù)凝聚人心

每天一早，20名身穿馬甲的“紅管家”，就會(huì)前往雉城街道皇家灣社區(qū)服務(wù)中心報(bào)到，隨后回到各自的責(zé)任片區(qū)，巡查樓道、排查安全隱患、檢查垃圾分類。

皇家灣社區(qū)共有25個(gè)小區(qū)，常住居民有1萬多人，其中流動(dòng)人口1200多人。“社區(qū)只有9名工作人員，服務(wù)群眾很難到位?！鄙鐓^(qū)書記鄒存英坦言，此前，社區(qū)與居民聯(lián)系不緊密，居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感不強(qiáng)，群眾的需求和呼聲很難傳遞到社區(qū)。

如何在社區(qū)和居民間架起一座溝通的橋梁？2017年3月，社區(qū)成立“紅管家”居民自治服務(wù)中心，選拔有責(zé)任心、公益心，具備一定溝通、調(diào)解能力的居民代表擔(dān)任“紅管家”。這些“紅管家”每天走家串戶，僅今年上半年就搜集各類民生需求72件，其中14個(gè)重點(diǎn)問題已全部解決?！昂袈曈谢貞?yīng)，難題有人解，居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、融入感大大提升。”鄒存英說。

新時(shí)代文明實(shí)踐中心的一大功能，是打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。這“最后一公里”到底卡在哪里？

“以前，為民服務(wù)與群眾需求之間沒有匹配到位：群眾對(duì)干部的工作不了解，對(duì)為民服務(wù)感受不深；干部不確定自己的工作是不是群眾所需，服務(wù)結(jié)果能否讓群眾滿意?！遍L興縣委宣傳部常務(wù)副部長黃平說，要占領(lǐng)基層群眾思想文化陣地，必須處理好文明弘揚(yáng)與群眾需求的關(guān)系，“群眾的需求在哪里，我們的文明實(shí)踐就延伸到哪里。”

試點(diǎn)開始以來，長興將回應(yīng)群眾需求作為文明實(shí)踐中心建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)，建立起一張全員化、全程化、全鏈條的志愿服務(wù)網(wǎng)，通過更好的服務(wù)群眾贏得人心、凝聚人心。

今年1月，林城鎮(zhèn)北湯村通過會(huì)議座談、微信群、農(nóng)民信箱等途徑，廣泛征集村民需求，篩選出7類群眾最需要的服務(wù)內(nèi)容，并由此組建了紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫“七彩志愿服務(wù)隊(duì)”滿足群眾需求；村民積極參與志愿服務(wù)，則獲得積分，不僅可以在超市兌換日常生活用品，還能作為年底評(píng)選“最美北湯人”“最美志愿者”的重要依據(jù)。

根據(jù)群眾需要，精準(zhǔn)提供服務(wù)。與北湯村一樣，各類志愿服務(wù)正源源不斷地送到群眾身邊。

去年底，全縣38個(gè)部門按照群眾需求，梳理制定出一份《“送志愿”總菜單》，這份菜單共有53項(xiàng)內(nèi)容，涵蓋民生需求的方方面面。群眾只需登錄“長興縣新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”，就能隨時(shí)“點(diǎn)單”。

群眾“點(diǎn)單”，政府服務(wù)。為了深度回應(yīng)群眾需求，讓志愿服務(wù)常態(tài)、長效，長興在全縣掀起一場(chǎng)人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者的熱潮。截至目前，全縣共組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)53支，民間公益志愿服務(wù)隊(duì)21支，大量退休黨員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、大學(xué)生村官等不斷加入志愿者隊(duì)伍。數(shù)據(jù)顯示，目前全縣參與志愿服務(wù)的志愿者已達(dá)2.3萬余名，志愿服務(wù)活動(dòng)也從此前的每年幾百場(chǎng)增加至上萬場(chǎng)。

在服務(wù)群眾中贏得人心，在回應(yīng)需求中凝聚人心。打通服務(wù)群眾的“最后一公里”后，基層群眾的獲得感、幸福感不斷提升，文明實(shí)踐的陣地也在不斷鞏固擴(kuò)大。

思想理論怎樣進(jìn)萬家

以小故事闡釋大道理

“阿姨，最近我們村在創(chuàng)建‘美麗庭院’，家家戶戶都把門前整理好了，這樣一起生活的地方才會(huì)更好……”這幾日，李家巷鎮(zhèn)劉家渡村“婦女微家”的負(fù)責(zé)人張琴琴，正帶著姐妹們挨家挨戶地做思想工作。

在“美麗庭院”創(chuàng)建中，最讓劉家渡村婦聯(lián)主席古曉紅頭疼的，是村里少數(shù)養(yǎng)雞養(yǎng)鴨的老人們。“他們習(xí)慣在自家院子里養(yǎng)上幾只雞鴨，但卻影響了庭院美觀，也影響了村里的環(huán)境?！惫艜约t說，有些老人脾氣倔，村干部去講政策、做工作根本聽不進(jìn)去。

老百姓對(duì)政策不了解、對(duì)思想理論不感興趣，這是基層開展文明實(shí)踐面臨的共性難題。如何從根本上解決基層宣傳思想工作層層遞減、“水土流失”問題？怎樣讓黨的創(chuàng)新理論真正“飛入尋常百姓家”？

2018年以來，李家巷鎮(zhèn)在建立新時(shí)代文明實(shí)踐所和實(shí)踐站的基礎(chǔ)上，發(fā)揮廣大農(nóng)村婦女的作用，在各個(gè)村建立“婦女微家”，作為新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)，遴選村里有威信、有熱情、有特長的婦女擔(dān)任“微家主人”，把文明實(shí)踐的陣地建在老百姓家中。截至目前，全鎮(zhèn)已實(shí)現(xiàn)了12個(gè)行政村“婦女微家”全覆蓋，建起“婦女微家”驛站19個(gè)。

“以前，基層群眾對(duì)很多文明宣講不感冒，送農(nóng)技、送醫(yī)療有人聽，一講政策理論很多人掉頭就走?！遍L興縣創(chuàng)建辦主任葉愛斌說，現(xiàn)在，長興嘗試把文明實(shí)踐基地建到百姓家里，讓身邊人講給身邊人聽。

如今，長興城鄉(xiāng)活躍著一支支“村嫂宣講團(tuán)”“旱船宣講隊(duì)”“紅色熔爐”等農(nóng)村宣講隊(duì)伍，他們用家常話解讀新思想，以小故事闡述大道路，把“普通話”變成了“地方話”，把“書面語”變成了“大白話”。

截至目前，全縣共已開展系列宣講活動(dòng)680多場(chǎng)，從群眾關(guān)心的天氣狀況、農(nóng)耕生產(chǎn)說起，把創(chuàng)業(yè)致富、農(nóng)村改革、民生保障、生態(tài)環(huán)保、安全防范等與基層群眾密切相關(guān)的政策、法律送到鄉(xiāng)間田頭。

除了政策理論的宣講，長興還通過新聞、文藝、網(wǎng)絡(luò)等多種形式、多種平臺(tái)，面對(duì)面地向當(dāng)?shù)剞r(nóng)村群眾宣傳村情村事，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地向外出村民和關(guān)注農(nóng)村發(fā)展的鄉(xiāng)賢傳播鄉(xiāng)村變化，牢牢拽住老百姓的心靈之繩。走在長興城鄉(xiāng)間，時(shí)常可以看到三三兩兩的居民駐足在“和文化走廊”，欣賞著小區(qū)文化墻上的圖文。

近年來，長興不斷推送民間文化藝術(shù)精品下基層，共舉辦“文化惠民”活動(dòng)1000余場(chǎng)，讓全縣60多萬群眾感受到民間文化藝術(shù)的魅力。在“文化惠民”活動(dòng)中，《走進(jìn)新時(shí)代》《我愛你中國》等弘揚(yáng)時(shí)代主旋律的優(yōu)秀作品贏得了廣大群眾的一片贊譽(yù)。

如今，通過以豐富文化產(chǎn)品供給為重點(diǎn)，長興各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）已形成了“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”的特色品牌群眾文化活動(dòng)。截至目前，全縣已建成文化禮堂數(shù)123個(gè)，在建19個(gè)，覆蓋率達(dá)60％。通過農(nóng)村文化禮堂，全縣去年共開展活動(dòng)3228場(chǎng)。

豐富多彩、形式多樣的新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，讓基層群眾活動(dòng)有去處、精神有寄托，真正實(shí)現(xiàn)了“身有所憩”“心有所寄”“情有所系”。

鄉(xiāng)風(fēng)民俗如何更文明

靠新制度增強(qiáng)獲得感

在洪橋鎮(zhèn)太湖村，按照舊習(xí)俗，小孩滿月、老人祝壽，都要擺酒慶祝，各種酒席加起來多達(dá)28種。如今再提及此事，村民們連連擺手：“現(xiàn)在只擺3場(chǎng)酒，而且酒席規(guī)模、場(chǎng)次、宴請(qǐng)對(duì)象、禮金多少都有規(guī)定?！?/p>

變化源自一支隊(duì)伍——“和治理事會(huì)”。去年5月，洪橋鎮(zhèn)試點(diǎn)移風(fēng)易俗新規(guī)，各村通過村民代表大會(huì)推選老黨員、老干部、老教師等“五老”人員組建“和治理事會(huì)”，協(xié)助村兩委開展移風(fēng)易俗、文明誠信檔案建設(shè)。

“有時(shí)候，這些老人比干部更能說得上話。”洪橋鎮(zhèn)社會(huì)發(fā)展辦副主任彭明說，有了“和治理事會(huì)”的監(jiān)督推動(dòng)，洪橋鎮(zhèn)形成酒席辦理主動(dòng)申報(bào)至“和治理事會(huì)”的良好氛圍，今年以來，全鎮(zhèn)共規(guī)范紅白事159例，減少群眾開支近600多萬元。

同樣的文明實(shí)踐，以前也有倡導(dǎo)、也建了制度，為何現(xiàn)在才落到實(shí)處？“光有宣傳倡導(dǎo)還不行，關(guān)鍵是要有人管事、有制度管事?！比~愛斌說，試點(diǎn)以來，長興嘗試將高深的文明思想，轉(zhuǎn)化成“直白”的生活規(guī)范，把文明實(shí)踐落實(shí)、落細(xì)、落小，讓群眾在遵守規(guī)定中不知不覺地實(shí)踐文明。

走進(jìn)虹星橋鎮(zhèn)港口村，每家每戶門前都掛有一塊被當(dāng)?shù)匕傩辗Q為“蘋果樹”的公示牌，上面標(biāo)著這戶村民的家訓(xùn)、星級(jí)文明指數(shù)、衛(wèi)生創(chuàng)建美麗庭院指數(shù)、垃圾分類示范戶指數(shù)。是否配合村里各項(xiàng)工作？文明程度高不高？都在“蘋果樹”上直接體現(xiàn)，獲得十星的農(nóng)戶還能上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。對(duì)家門口的這棵“蘋果樹”，763戶村民都視如珍寶。

這一做法，激起了港口村人主動(dòng)參與文明實(shí)踐的熱情，形成了“大事一起干、好壞大家判、事事有人管”的良好氛圍。如今的港口村，不僅拿到了中國美麗鄉(xiāng)村、浙江美麗宜居示范村等一系列榮譽(yù)，還搖身一變，從十多年前負(fù)債80多萬元的貧困村，變成遠(yuǎn)近聞名的明星村。

不靠強(qiáng)力靠制度，全縣各地不斷探索，將文明實(shí)踐與村民的獲得感緊密結(jié)合，讓廣大群眾從被動(dòng)實(shí)踐，變成主動(dòng)實(shí)踐、爭(zhēng)相實(shí)踐。

畫溪街道白蓮橋村為村民建起誠信檔案，每季度開展考核評(píng)分。村民老方常年在外做生意，對(duì)家里的垃圾分類不夠重視，連連出錯(cuò)以至誠信積分被扣到了75分以下。去年，老方包工程需要流動(dòng)資金，得知誠信積分能用于信用貸款，便和家人主動(dòng)請(qǐng)教鄰居和志愿者，每次垃圾分類準(zhǔn)確率都達(dá)到100%。分?jǐn)?shù)一上來，村里就為老方開出了綠色通道，聯(lián)系銀行貸到了30萬元。

“有了誠信檔案，鄰里間吵架的少了，贍養(yǎng)孝敬老人的多了，自覺維護(hù)公共環(huán)境的人多了，村風(fēng)民風(fēng)好了，治安管理也日趨完善?！卑咨彉虼妩h總支書記曹寨軍笑著說，如今村里形成了“分?jǐn)?shù)見風(fēng)氣，高低顯品行”的村民共治機(jī)制。

在新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)中，群眾既是對(duì)象，也是主體。只有廣大群眾參與到文明實(shí)踐中來，這項(xiàng)試點(diǎn)的意義才算真正實(shí)現(xiàn)。在1年的試點(diǎn)中，長興努力將文明實(shí)踐融入到農(nóng)民的生產(chǎn)生活中，動(dòng)員廣大群眾發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同、自覺參與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

【記者手記】

“虛功”更要做實(shí)

梁國瑞

“育新人”作為宣傳思想工作的一項(xiàng)重要使命任務(wù)，要求立德樹人、以文化人，培養(yǎng)能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。培養(yǎng)怎樣的時(shí)代新人，以及怎樣培養(yǎng)時(shí)代新人，成為新形勢(shì)下宣傳思想工作的必答題。

然而，有人認(rèn)為宣傳思想工作是做“虛功”，因此“虛功虛做”，簡(jiǎn)單地以喊口號(hào)、掛標(biāo)語、貼橫幅、開講座來宣傳思想、倡導(dǎo)文明，以至于很多文明理念停在口號(hào)里、留著規(guī)章里、掛著墻壁上，就是進(jìn)不了百姓的心里，說到底是“飄”在了半空上、落不到群眾生活中。

其實(shí)，“虛功”要做實(shí)，關(guān)鍵就在于能否打開每個(gè)人心靈的窗口，沐之以春風(fēng)、潤之以細(xì)雨，于無聲處成風(fēng)化人、凝心聚力。

去年以來試點(diǎn)的新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，目的就是要把“虛功”做實(shí)。近一年的試點(diǎn)中，我省桐廬、長興、安吉等7地，立規(guī)章、建隊(duì)伍、送服務(wù)，化難為易、寓之于行，讓文明理念真正融入到廣大群眾點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生產(chǎn)生活中，讓基層百姓能感知、易接受、愿參與，在不知不覺中養(yǎng)成文明習(xí)慣、投身文明實(shí)踐。

“虛功”做實(shí)，在于找到一條凝聚人心的現(xiàn)實(shí)路徑。文明倡導(dǎo)最忌生硬的灌輸，而要在滿足群眾精神文化生活需求中潛移默化。各地新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)中，都把廣泛開展志愿服務(wù)作為最主要的載體，以群眾利益為根本坐標(biāo)，從百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，讓基層群眾物質(zhì)生活更便捷、精神生活更精彩。打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，群眾自然愿意聽你講、跟你干。

“虛功”做實(shí)，在于建起一支文明實(shí)踐的示范隊(duì)伍。在子女教育中，父母的言傳身教是最好的方式；在社會(huì)文明風(fēng)尚的養(yǎng)成中，身邊人的示范引領(lǐng)同樣至關(guān)重要。長興等地村村建立“和治理事會(huì)”的方式，就是在群眾身邊“植入”了示范隊(duì)、榜樣群，讓身邊人做給身邊人看，文明風(fēng)尚不再虛無縹緲、遙不可及，而是可知可感、可學(xué)可做。

“虛功”做實(shí)，在于制定一套行之有效的規(guī)章制度。意識(shí)形態(tài)工作，看不見、摸不著，卻滲透在社會(huì)生活的方方面面。真正的潤物細(xì)無聲，將文明倡導(dǎo)融入群眾生產(chǎn)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我省各地因地制宜探索出來的星級(jí)家庭評(píng)比、誠信檔案等做法，正是化無形為有行之舉，將寬泛的文明風(fēng)尚，落實(shí)、落細(xì)，變成一件件小事、一條條規(guī)范，成為易實(shí)踐、可衡量的規(guī)章制度，成為群眾生產(chǎn)生活中實(shí)實(shí)在在的規(guī)矩和約束。

立物易，立心難。思想的影響、價(jià)值觀的塑造，具有長期性、復(fù)雜性和艱巨性，少不了“滴水穿石”的韌勁。但只要把“虛功”真正做實(shí)，就一定能凝聚起最磅礴的時(shí)代力量。

來源：浙江新聞客戶端

千島湖新聞網(wǎng)　　編輯：于一