人成视频在线另类春色|一级在线AA免费观看|人人揉揉揉揉揉日日aV|国产剧情三级片在线观看|亚洲欧美一区二区三区在线|無碼精品A∨在線觀看中文|亚洲av无码潮喷在线观看|99久久久无码国产精品不卡√

“共享民意”系統(tǒng)運行機制

公安業(yè)務(wù)咨詢、違法線索舉報、警務(wù)投訴……對著兩臺電腦屏幕，在“共享民意——精確警務(wù)制導民意預警預期預判系統(tǒng)”上不停查看、錄入、回復和流轉(zhuǎn)群眾訴求，是湖州市公安局警察公共關(guān)系辦公室副主任趙亞琪每天的工作之一。

“平均每月處理流轉(zhuǎn)1200多件重點民意訴求，每一件背后都有群眾關(guān)注的眼神?！痹谮w亞琪看來，這個“共享民意”系統(tǒng)已成為湖州公安回應(yīng)群眾訴求，提升警務(wù)實效的重要平臺之一。

警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)，民警圍著百姓轉(zhuǎn)。2011年，湖州公安創(chuàng)新推出“共享民意”系統(tǒng)，幾經(jīng)迭代，于2017年升級形成了依托AI（人工智能）技術(shù)的民意搜集反饋系統(tǒng)。它能夠高效收集并分類梳理來自線上線下幾十個渠道的民意信息，通過層級流轉(zhuǎn)辦理、預判預警和全警快速響應(yīng)的工作機制，精準快速回應(yīng)群眾關(guān)切，使民意成為推動公安日常工作的“利器”，也成為提升基層治理能力的重要引擎。

截至目前，“共享民意”系統(tǒng)已處理民意數(shù)據(jù)100余萬條。海量數(shù)據(jù)凝聚著百姓怎樣的需求與期盼？從中挖掘出來的“社情民意大數(shù)據(jù)”又價值幾何？記者深入探尋。

民意專報的背后

打破信息孤島，匯聚海量民意

近兩個月，湖州交警部門在全市范圍內(nèi)對機動車非法拼裝、改裝和飆車違法行為持續(xù)進行專項整治，深夜“飆車”“炸街”等現(xiàn)象得到了有效遏制。這一切，都源自“共享民意”系統(tǒng)生成的一份民意專報。

“一到半夜就有人在我家樓下的馬路上飆車，吵得人睡不著覺”“太湖路又有人飆車了”……9月中旬，值班民警在“共享民意”系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)，有關(guān)改裝車和飆車投訴的信息明顯增多。

這些信息是怎么匯聚到系統(tǒng)中來的呢？

原來，包括12345政府陽光熱線、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、人大建議、政協(xié)提案、公安門戶網(wǎng)站集群、公安新媒體矩陣、公安信訪、網(wǎng)絡(luò)輿情、社區(qū)民警走訪采集等幾十個渠道的民意信息，每天都會通過自動抓取或人工錄入的方式匯聚到“共享民意”系統(tǒng)?！氨热缡忻癜l(fā)一條微博@湖州公安，馬上就會被系統(tǒng)自動收集?！焙菔泄簿志旃碴P(guān)系辦公室主任傅強說。

民警梳理了今年以來從各類渠道匯集到“共享民意”系統(tǒng)的有關(guān)飆車信息，數(shù)量同比上升128%。“我們進一步提取飆車路段、車型等有效信息，結(jié)合路面交警查處情況，編發(fā)了《飆車風險隱患預警民意專報》?！壁w亞琪說，專報引起了市公安局的高度重視，交警立即在全市范圍內(nèi)開展了專項整治。

除了網(wǎng)上民意收集，來自社區(qū)民警走訪、公安信訪等線下搜集的民意信息，也由民警及時錄入“共享民意”系統(tǒng)。民警能解決的當場解決，解決不了的由系統(tǒng)流轉(zhuǎn)給相應(yīng)的業(yè)務(wù)警種，并直達湖州公安最高決策層?！耙郧叭罕娬疑祥T，碰到派出所解決不了的問題，我們就得一級一級去找相關(guān)警種的同事，有了這個共享民意系統(tǒng)就方便多了?！眳桥d區(qū)公安分局龍泉派出所高校警務(wù)站民警楊美怡說。

為確保群眾所呼皆有回應(yīng)，湖州市公安局還配套出臺了《全市公安機關(guān)民意研判與響應(yīng)工作實施辦法》，要求各相關(guān)警種、縣區(qū)局、科所隊必須在6小時內(nèi)回應(yīng)熱點民意訴求。對群眾訴求不關(guān)心、不作為，甚至失職、瀆職造成嚴重后果的，則按照領(lǐng)導干部問責有關(guān)規(guī)定追究責任。

信息集成導入和層級流轉(zhuǎn)，有效避免了民意訴求多頭流轉(zhuǎn)、空轉(zhuǎn)的情況，真正實現(xiàn)讓民意“最多跑一次”。

“萌警團”走進幼兒園開展安全教育。浙江新聞客戶端通訊員 錢敏達 攝

禁鳴共識的形成

優(yōu)化資源配置，助推精細管理

“共享民意”系統(tǒng)一方面及時回應(yīng)民意訴求，另一方面對民意訴求進行大數(shù)據(jù)分析研判，為警務(wù)決策提供科學依據(jù)。

記者注意到，在“共享民意”系統(tǒng)的界面上，一張湖州地圖占據(jù)了中心位置?！斑@是動態(tài)預警地圖，現(xiàn)在整體顯示為綠色，說明湖州各個地區(qū)的民意訴求情況比較穩(wěn)定。一旦有區(qū)域變成紅色或者黃色，就要格外注意了！”傅強介紹，系統(tǒng)將海量民意數(shù)據(jù)按照不同類別分別打上關(guān)鍵詞標簽，并設(shè)定紅、黃、綠三個預警等級。如果某個關(guān)鍵詞在一定時段內(nèi)在一個地區(qū)高頻出現(xiàn)，就會在預警地圖上實時顯示預警顏色變化，并推送至相關(guān)業(yè)務(wù)部門，以便做出快速反應(yīng)。

為提升城市精細化管理水平，去年8月13日，湖州市公安局在中心城區(qū)試點安裝了鳴笛抓拍系統(tǒng)，整治機動車亂鳴喇叭現(xiàn)象。該措施一推出便引起市民廣泛關(guān)注，“共享民意”系統(tǒng)先后接收到有關(guān)“禁鳴”的民意訴求127件，致使“交通管理”的標簽發(fā)出紅色預警。

收到實時推送后，交警支隊立即對訴求內(nèi)容進行了分析。這127件訴求中，群眾呼吁加強“禁鳴”管理和加大“禁鳴”配套設(shè)施的訴求占61%，反映“禁鳴”存在安全隱患的訴求占39%。

就此，湖州市委常委、公安局長夏文星專門作出批示：車輛“禁鳴”是大方向，要堅定不移推下去；至于群眾擔心的在車輛行駛或轉(zhuǎn)彎過程中，不鳴笛無法提醒周邊車輛或行人，存在安全隱患這一問題，則明確緊急避險鳴喇叭不屬于“禁鳴”之列。湖州交警的及時響應(yīng)和對管理細節(jié)的調(diào)整，有力回應(yīng)了群眾關(guān)切，在隨后的一個月，“禁鳴”相關(guān)訴求大幅下降。

海量民意信息也成為幫助警方破案的強大力量。2017年12月，湖州公安破獲一起特大網(wǎng)絡(luò)詐騙案，涉案金額1.45億元。這個以網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲平臺為偽裝的犯罪團伙，從進入警方視野到嫌疑人悉數(shù)歸案，前后不到兩個月。推動快速破案的多條重要線索就來自“共享民意”系統(tǒng)。

“系統(tǒng)在微博、本地論壇等渠道收集到了84件群眾訴求，隨即根據(jù)關(guān)鍵詞自動生成了趨勢對比圖?！备祻娊榻B，警察公共關(guān)系辦公室通過進一步分析生成了《社情民意分析研判報告》?！斑@84件訴求中提供了不少關(guān)于犯罪團伙作案的細節(jié)，我們將分析報告作為輔佐線索轉(zhuǎn)給了相關(guān)轄區(qū)公安局的刑偵部門?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計，截至目前，“共享民意”系統(tǒng)已編發(fā)《社情民意分析研判報告》750期，共分析熱點民意7400余個。系統(tǒng)自動搜集舉報線索、安防隱患等信息12000余條，協(xié)助警方有效防范處置各類安全隱患2300余個。

“通過‘共享民意’系統(tǒng)對群眾訴求進行智能預警和精準研判，讓公安機關(guān)的工作更有針對性，警務(wù)資源配置更加精準，效率也顯著提升。”夏文星表示。

“惠民十大行動”投票現(xiàn)場。浙江新聞客戶端 通訊員 趙亞琪 攝

惠民行動的實施

民意反哺民生，創(chuàng)新基層治理

加強和創(chuàng)新社會治理，推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，其重心和難點均在基層。如何把基層民意轉(zhuǎn)換為社會治理共建共治共享的動力？怎樣創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”？夏文星直言，“共享民意”系統(tǒng)正是湖州創(chuàng)新社會治理的有益探索和創(chuàng)新實踐。

“最多跑一次”改革已在浙江大地全面鋪開。但在一年前，湖州公安部分窗口還存在著改革不徹底、落實不嚴的現(xiàn)象，民意訴求是最直接的反映。去年3月，“共享民意”系統(tǒng)通過各類渠道采集“最多跑一次”相關(guān)訴求，分析研判發(fā)現(xiàn)了窗口人員不足導致群眾“白跑”；窗口人員前后告知不一、未一次性告知清楚等導致群眾“多跑”；部分辦事系統(tǒng)故障導致群眾“慢跑”等問題，這一度成為了湖州公安機關(guān)的一塊“心病”。

“要把群眾普遍關(guān)注的熱點轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀冮_展工作的重點?！毕奈男钦f，根據(jù)分析研判，湖州市公安局當月就出臺了《駐政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員管理考核細則（試行）》，規(guī)范公安窗口服務(wù)人員的工作言行。當年6月再次出臺《全市公安機關(guān)窗口單位獎懲辦法》，進一步提升公安窗口辦事服務(wù)水平。

先后兩個“重磅”文件的制定實施，助推公安“最多跑一次”改革不斷深化，相關(guān)投訴也明顯下降。2018年度，湖州市公安局“最多跑一次”改革工作綜合排名位列全省第一，其中滿意率全省第一，實現(xiàn)率全省第三。

據(jù)統(tǒng)計，“共享民意”系統(tǒng)已處理民意訴求100余萬條，助推湖州市公安局制定下發(fā)各類規(guī)范性、指導性文件112個。海量訴求信息也為該單位連續(xù)10年開展“惠民十大行動”提供了大數(shù)據(jù)支持，演繹出不少“以民意反哺民生”的生動案例。

日益緊密的線上警民互動，讓湖州百姓得到了“穩(wěn)穩(wěn)的安全感”，進而推動了線下的警務(wù)共同體建設(shè)。在湖州，幾乎所有幼兒園和中小學的學生家長都會關(guān)注一個叫“萌警團”的微信公眾號，它不僅會定期推送少兒安全防范小知識，還會請民警到學校上課，請小朋友參觀警營。“2013年，網(wǎng)上爆出了很多有關(guān)校園安全的新聞，老師和家長們都很關(guān)注，我就想請民警到學校來給孩子和老師們上上安全教育課?！焙菔械谝挥變簣@的教師孫俟萁把自己的想法發(fā)到了湖州市公安局官網(wǎng)，沒想到“萌警團”就此應(yīng)運而生，截至目前已給全市的孩子們上了1000多節(jié)安全防范課程。

如今，“萌警團”已發(fā)展成為公安牽頭、各企事業(yè)單位共同參與的青少年安全教育實體平臺，孫俟萁也成了其中的一名兼職教官，協(xié)助開展活動。

從受益者、參與者轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者，在湖州，越來越多的人像孫俟萁一樣加入到了社會基層治理的隊伍中，“平安大姐”“愛心媽媽”等800多個團隊（組織）在“共享民意”系統(tǒng)的平安志愿者模塊注冊登記，共開展各類平安志愿活動超1萬次。

海量民意值萬金！湖州公安正以“共享民意”系統(tǒng)為依托，打造人人有責、人人盡責的警務(wù)共同體，全力助推基層社會治理共建共治共享。

【記者手記】

民意大如天

如何做到權(quán)為民所謀，權(quán)為民所用？這是民意與警務(wù)之間成果轉(zhuǎn)化繞不開的話題。

“共享民意”系統(tǒng)是湖州市公安機關(guān)貫徹落實習近平總書記在全國公安工作會議上重要講話精神和省委賦予湖州“爭當推進基層社會治理現(xiàn)代化的先行地和排頭兵”新使命的有力實踐，是踐行“以人民為中心”發(fā)展理念的積極探索，也是發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”、持之以恒推進基層治理現(xiàn)代化的生動樣本。

改革強警、科技興警。采訪中，記者深切感受到湖州公安以“共享民意”系統(tǒng)為抓手，切實把機關(guān)做精、把警種做優(yōu)、把基層做強、把基礎(chǔ)做實的自覺和決心?！按蚝诔龕骸比罕娕e報、“三服務(wù)”活動群眾求助等民意訴求，通過“共享民意”系統(tǒng)實現(xiàn)高效流轉(zhuǎn)辦理、分析研判，讓公安機關(guān)在服務(wù)群眾、打擊破案、防控風險等方面如虎添翼，更好地保障了人民安居樂業(yè)、發(fā)展安全穩(wěn)定、社會安定和諧。

挖掘民意“金礦”！通過綜合分析應(yīng)用的百萬條民意數(shù)據(jù)正成為推動公安工作創(chuàng)新發(fā)展和戰(zhàn)斗力生成的強大引擎。10年來，湖州公安每年“惠民十大行動”的備選項目均來自“共享民意”系統(tǒng)，再由群眾選、群眾定、群眾評，從而實現(xiàn)了民意助推公安工作質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，切實提升了公安隊伍依法履職、服務(wù)人民的能力，提升了人民群眾的獲得感、安全感、幸福感。

      來源：浙江新聞客戶端

千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯：方志隆