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“最多跑一次”民生事項納入改革以來,淳安縣民政局以人民為中心,堅持需求導(dǎo)向,拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)方法,讓改革更接地氣,讓服務(wù)更貼民心。
淳安縣行政服務(wù)中心設(shè)立的老年優(yōu)待證辦理窗口提供“一站式”辦理服務(wù)。取消提供一寸證件照等環(huán)節(jié),不需老人填寫任何文字材料,全程由工作人員電腦操作。且辦理時限大大縮短,老人只需攜帶身份證或市民卡等有效證件即可辦理,從申請到取證,不超過3分鐘。目前,窗口每月辦理550余件,已累計辦理6000余件。
此外,對于偏遠(yuǎn)農(nóng)村或行動不便的老人,淳安縣民政局還推行了優(yōu)待證“就近辦”。老人可到屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)申請老年優(yōu)待證代辦服務(wù),最后由民政窗口核實信息,統(tǒng)一予以辦理。
現(xiàn)在,在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦APP以及行政服務(wù)中心微信公眾號已開通老年優(yōu)待證辦理服務(wù),一窗受理和辦結(jié),讓優(yōu)待證辦理更便捷了。
(陳麗萍 嚴(yán)利民)
來源:浙江日報
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:徐滿萍
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