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圖為杭州城市大腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新基地近景。杭州城市大腦有限公司供圖

一走進(jìn)位于杭州云棲小鎮(zhèn)鯉魚山街的杭州城市大腦運(yùn)營指揮中心， 一行大字就進(jìn)入視野：“要運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平?！?/p>

3月31日，習(xí)近平總書記來到這里考察。這讓杭州城市大腦的建設(shè)者倍受鼓舞。當(dāng)天傍晚，大家還沉浸在興奮中：“總書記的指示，為大家指明了方向。我們要加快探索創(chuàng)新城市大腦，讓城市變得更聰明更智慧?！?/p>

探索超大城市數(shù)字治理方案

在杭州城市大腦運(yùn)營指揮中心，有一塊大電子屏幕，屏幕上實(shí)時(shí)更新顯示著杭州的各種數(shù)據(jù)。城市大腦已成為城市治理的“數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施”。

“總書記就是在這里聽取匯報(bào)的?！焙贾菔袛?shù)據(jù)資源管理局副局長呂鋼鋒回憶當(dāng)時(shí)的情景，仍抑制不住激動(dòng)。

習(xí)近平總書記指出，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，必須抓好城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

2016年4月，杭州市政企聯(lián)動(dòng)，打通部門數(shù)據(jù)壁壘，開啟了用大規(guī)模數(shù)據(jù)改善城市交通的探索。杭州城市大腦正式誕生后，4年中一次次升級(jí)擴(kuò)容，不斷向衛(wèi)健、城管、文旅等領(lǐng)域延伸，從“治堵”邁向“治城”。目前，杭州城市大腦已上線包括警務(wù)、交通、文旅、衛(wèi)健等十一大領(lǐng)域、48個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，日均數(shù)據(jù)可達(dá)8000萬條以上。通過這些數(shù)據(jù)，杭州的城市管理者可以更有效地配置公共資源、作出科學(xué)決策，從而提高城市治理效能。

2019年末，杭州市常住人口首次突破千萬，正式邁入超大城市行列。超大城市治理是個(gè)世界級(jí)難題。如何吸取很多超大城市的教訓(xùn)，不患上“超大城市病”，成為杭州推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的一個(gè)重要課題。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù)推動(dòng)城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，從數(shù)字化到智能化再到智慧化，讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路，前景廣闊。

城市大腦就是杭州探索超大城市數(shù)字化治理的一個(gè)方案。呂鋼鋒表示，在聆聽總書記講話時(shí)，他深深感受到了總書記對(duì)數(shù)字治理工作的高度重視。他說：“總書記的論述高屋建瓴，對(duì)城市大腦工作、對(duì)杭州數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向，都具有非常深遠(yuǎn)的意義。我們要不斷創(chuàng)新，開拓應(yīng)用場(chǎng)景，讓聰明智慧的‘大腦’幫助城市管理像繡花一樣精細(xì)?！?/p>

杭州城市大腦工作人員在介紹“30秒入住”應(yīng)用場(chǎng)景。記者 姚穎康 攝

便民應(yīng)用讓市民充滿獲得感

城市大腦，是為城市生活打造的一個(gè)數(shù)字化界面。它不僅能夠提升城市管理者的治理水平，而且能讓生活在城市中的市民，觸摸城市脈搏、感受城市溫度、享受城市服務(wù)。

在杭州城市大腦運(yùn)營指揮中心，通過一塊塊小型電子屏幕，習(xí)近平總書記觀看了“數(shù)字治堵”、“數(shù)字治城”、“數(shù)字治疫”等應(yīng)用展示，對(duì)杭州市運(yùn)用城市大腦提升交通、文旅、衛(wèi)健等系統(tǒng)治理能力的創(chuàng)新成果表示肯定。

陸曉紅是杭州城市大腦建設(shè)的參與者。作為杭州城市大腦有限公司副總經(jīng)理，她和同事一起參與建設(shè)了杭州城市大腦的部分便民應(yīng)用場(chǎng)景、數(shù)字駕駛艙、“親清在線”新型政商關(guān)系數(shù)字平臺(tái)等。獲得習(xí)近平總書記肯定的杭州城市大腦的創(chuàng)新成果，不少由該公司參與開發(fā)。

記者了解到，杭州城市大腦目前已上線“舒心就醫(yī)”、“歡快旅游”、“便捷泊車”、“街區(qū)治理”等48個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，市民的生活因此變得更便捷美好。

比如，在最先突破的交通治堵領(lǐng)域，根據(jù)第三方報(bào)告顯示，杭州在百城擁堵指數(shù)中的排名，從2013年的前3位降到了2019年的第35位。

又如“先離場(chǎng)后付費(fèi)”。2019年7月，杭州城市大腦推出便捷停車應(yīng)用場(chǎng)景，通過機(jī)器智能實(shí)現(xiàn)“先離場(chǎng)后付費(fèi)”便民服務(wù)，車輛駛離停車場(chǎng)不再排隊(duì)，提升通行效率。目前，杭州市有76個(gè)停車場(chǎng)庫、35.9萬個(gè)停車泊位開通了“先離場(chǎng)后付費(fèi)”服務(wù)。今年底前，杭州市所有收費(fèi)泊位都會(huì)實(shí)現(xiàn)“先離場(chǎng)后付費(fèi)”。

市民用“貼心城管”APP找車位。記者 姚穎康 攝

市民感受更深的是，以前去醫(yī)院看病，在掛號(hào)、化驗(yàn)、開藥、住院等環(huán)節(jié)需要多次結(jié)算，時(shí)常要排長隊(duì)。2019年，杭州城市大腦推出“舒心就醫(yī)”應(yīng)用場(chǎng)景后，重塑就醫(yī)流程，將多次付費(fèi)減少為一次付費(fèi)。根據(jù)個(gè)人信用情況，市民可獲得門急診500元至5000元不等、住院1.5萬元的就醫(yī)信用額度，實(shí)現(xiàn)“先就診再付費(fèi)”，真正做到“最多付一次”。目前，杭州市“舒心就醫(yī)”應(yīng)用場(chǎng)景已接入252家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，服務(wù)2139萬人次。

“有了總書記的鼓勵(lì)與肯定，我們一定努力把城市大腦建設(shè)好，讓市民有更多的獲得感和幸福感。”陸曉紅說。

加速創(chuàng)新讓城市變得更聰明

建設(shè)城市大腦，世界上任何一個(gè)城市都沒有經(jīng)驗(yàn)。杭州建設(shè)城市大腦，是在“無人區(qū)”探索。習(xí)近平總書記希望杭州在建設(shè)城市大腦方面繼續(xù)探索創(chuàng)新，進(jìn)一步挖掘城市發(fā)展?jié)摿?，加快建設(shè)智慧城市，為全國創(chuàng)造更多可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)習(xí)近平總書記離開杭州城市大腦運(yùn)營指揮中心時(shí)，云棲小鎮(zhèn)的“鎮(zhèn)民”們紛紛圍攏過來，向總書記問好。杭州數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)科技有限公司董事長吳敬傳說：“總書記的到來，讓我們對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)充滿信心。”吳敬傳所在的數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)是杭州城市大腦的初始參建單位。2016年，為破題利用大規(guī)模數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智慧城市治理，包括數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)在內(nèi)的13家數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)無條件地提供了技術(shù)資源和大部分資金投入，通力合作、集中攻堅(jiān)。

當(dāng)前，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控基礎(chǔ)上，云棲小鎮(zhèn)內(nèi)的企業(yè)已全部復(fù)工復(fù)產(chǎn)。其中，作為杭州城市大腦重要產(chǎn)物的健康碼，發(fā)揮了重要作用。杭州健康碼于2月11日上線，此后在全國陸續(xù)推廣并互通互認(rèn)。到3月中旬，全國絕大部分地區(qū)健康碼已可實(shí)現(xiàn)“一碼通行”。目前，健康碼還在升級(jí)，轉(zhuǎn)入平時(shí)應(yīng)用，已與電子社保卡、健康卡互聯(lián)互通，支持醫(yī)院就診和醫(yī)保支付，功能更加強(qiáng)大。

市民出示健康碼綠碼 記者 潘海松 攝

讓更多類似健康碼這樣的便民應(yīng)用場(chǎng)景，在杭州城市大腦上不斷“生長”。梁俊晨是支撐杭州城市大腦建設(shè)的數(shù)萬名技術(shù)人員之一，他平時(shí)的主要工作就是為杭州城市大腦數(shù)字駕駛艙做技術(shù)支撐和技術(shù)保障?！斑@次在現(xiàn)場(chǎng)聆聽總書記對(duì)杭州運(yùn)用城市大腦提升系統(tǒng)治理能力創(chuàng)新成果的肯定，我們覺得自己的工作很有價(jià)值。我們將盡己所能，完善開發(fā)更多功能和應(yīng)用，在建設(shè)城市大腦中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！?/p>

“總書記現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)我們創(chuàng)造更多可推廣的經(jīng)驗(yàn)，讓我們更堅(jiān)定了方向，與政府合力開發(fā)更多更好的應(yīng)用場(chǎng)景。我們有信心加速創(chuàng)新，讓城市變得更聰明更智慧?！眳蔷磦髡f。

　　來源：浙江新聞客戶端

千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：方志隆