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莫讓摻水的“好評(píng)”誤導(dǎo)消費(fèi)者

發(fā)布時(shí)間：2024-12-19 10:11:39

姚彥祥

在當(dāng)今數(shù)字化浪潮中，電商平臺(tái)以其便捷性重塑了消費(fèi)模式。但繁榮背后，“好評(píng)返現(xiàn)”這一不良現(xiàn)象正悄然滋生。

“好評(píng)返2元”“點(diǎn)贊贈(zèng)禮”等小卡片或提示頻繁出現(xiàn)在消費(fèi)者的包裹中。在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，“高評(píng)分”即“好口碑”“高流量”，部分商家為求高評(píng)分，以返現(xiàn)、贈(zèng)禮誘導(dǎo)消費(fèi)者給好評(píng)，這種看似“雙贏”之舉，實(shí)則損害了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)，侵蝕平臺(tái)評(píng)分可信度。

筆者認(rèn)為，為遏制“好評(píng)返現(xiàn)”之風(fēng)，監(jiān)管部門需強(qiáng)化執(zhí)法，嚴(yán)懲不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；電商平臺(tái)也應(yīng)擔(dān)起管理之責(zé)，完善評(píng)價(jià)規(guī)則，借助大數(shù)據(jù)提升監(jiān)控水平，設(shè)立懲罰機(jī)制，及時(shí)處置違規(guī)商家，維護(hù)平臺(tái)的公正與誠(chéng)信。

同時(shí)，消費(fèi)者亦要保持清醒，須知“羊毛出在羊身上”，“好評(píng)返現(xiàn)”的成本終會(huì)轉(zhuǎn)嫁到自己身上。莫因小利而做虛假評(píng)價(jià)，而應(yīng)秉持誠(chéng)信與法治觀念，拒絕成為“好評(píng)返利”的推動(dòng)者。

千島湖新聞網(wǎng) 編輯：汪蘇潔汪妙