千島湖鎮(zhèn)一市民來電：前幾日我在貴報看到一個消息，說“96345”服務(wù)熱線已經(jīng)開通，加盟這個熱線的企業(yè)已經(jīng)有許多家了。我現(xiàn)在經(jīng)營著一家服務(wù)公司，也想加盟這個“96345”，為市民提供一些服務(wù)，不知道需要什么條件，該如何加盟？
記者方俊勇調(diào)查報道：“96345”是我縣新開通的服務(wù)熱線，主要目的是為廣大市民提供實惠、便捷的服務(wù)。為了更好服務(wù)百姓，“96345”便民服務(wù)中心努力把一批信譽好、有資質(zhì)的服務(wù)企業(yè)納入到96345旗下，讓他們優(yōu)惠或者免費為居民服務(wù)。
記者從“96345”便民服務(wù)中心獲悉，目前，加盟“96345”的我縣企業(yè)已經(jīng)達到了22家，主要業(yè)務(wù)涉及了生活起居、家庭服務(wù)、設(shè)備維修、房屋工程、醫(yī)療保健、交通旅游、慶典禮儀、住宿餐飲、社保咨詢、民政事業(yè)等方面。
加盟“96345”需要一些特定的條件。這些條件主要包括：商家必須取得工商營業(yè)執(zhí)照，擁有加盟所登記的服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)營資質(zhì)，且有固定的辦公營業(yè)場地；商家必須有規(guī)范的管理制度；商家不得招收有傳染病、精神病等人員以及未成年人從事家政服務(wù)工作；商家要貫徹國家關(guān)于專業(yè)技術(shù)工種須持證上崗的有關(guān)規(guī)定，對強制執(zhí)行的工種，一律做到持證上崗，對暫時沒有要求強制執(zhí)行的工種，應(yīng)積極組織他們參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，逐步做到持證上崗；商家應(yīng)依法經(jīng)營，服務(wù)過程中所使用的工具、器材、設(shè)備應(yīng)符合國家和行業(yè)質(zhì)量標準；商家需要認同96345家政聯(lián)盟的操作機制，同意統(tǒng)一服務(wù)號碼、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)形象，為居民提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、滿意的家政服務(wù)。
如果滿足上述的這些條件，可以直接到“96345”便民服務(wù)中心請求加盟?！?6345”便民服務(wù)中心會根據(jù)具體情況，對想加盟的單位進行摸底和上門宣傳，然后進行登記和審定。一旦通過審定，下一步就是和該中心簽訂協(xié)議。
和“96345”便民服務(wù)中心簽訂協(xié)議，這僅僅是一個嶄新的開始。如果在加盟期間，商家違反服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量差、居民不滿意和有損“96345”形象，“96345”便民服務(wù)中心將按有關(guān)制度實行淘汰，將不合格的商家剔除隊伍。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 方耀
