近日，千島湖論壇網(wǎng)友“kingnana”發(fā)帖，表示某網(wǎng)站公共服務(wù)板塊中的查詢板塊經(jīng)常打不開，這給群眾帶來了許多不便，建議網(wǎng)站管理者做好網(wǎng)站建設(shè)，不讓網(wǎng)站的便民窗口成為擺設(shè)。
對(duì)“kingnana”反映的問題，相關(guān)網(wǎng)站也在論壇上及時(shí)回復(fù)：“因網(wǎng)站存在安全漏洞，需進(jìn)行安全檢查和整改，目前已將網(wǎng)站暫時(shí)關(guān)停使用，上半年將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí)，爭取下半年投入使用。給您帶來不變，敬請(qǐng)諒解?！?/P>
回復(fù)得很及時(shí)，但網(wǎng)站升級(jí)怎么那么慢？有網(wǎng)友“flg001”調(diào)侃道：“網(wǎng)站升級(jí)要這么久的？下半年才投入使用？如果沒人提可能要到明年才能用了……”另外，還有不少網(wǎng)友在跟帖中表示：“很多部門網(wǎng)站都成了僵尸網(wǎng)站”、“還有些部門的網(wǎng)站也是更新慢，新聞早成舊事。”
看來對(duì)一些網(wǎng)站的維護(hù)問題，市民的意見都不小。記者認(rèn)為，信息化時(shí)代，網(wǎng)站是信息傳遞的一個(gè)重要窗口，不僅能夠延伸為民服務(wù)功能，也是對(duì)外展示形象的有力工具。推行電子政務(wù)，不僅大大提高了服務(wù)社會(huì)公眾的工作效率，而且在政務(wù)公開、廉政建設(shè)、減少財(cái)政支出成本方面也有積極作用。正因如此，如今，有些地方甚至連部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村都有自己的門戶網(wǎng)站。
在眼下信息化建設(shè)如火如荼的同時(shí)，也有一大部分門戶網(wǎng)站漸漸露出了“虛熱”的狀態(tài)。特別是有一些網(wǎng)站建設(shè)只是“形象工程”，只為裝飾門面，當(dāng)這一“形象工程”需要邁入“應(yīng)用工程”時(shí)，他們?cè)跐撘庾R(shí)里有意無意地立刻停下了腳步。于是把網(wǎng)站建設(shè)僅僅停留在公開發(fā)布政策法規(guī)的單方意志行為層次上，其網(wǎng)站往往以形象展示、自我宣傳為主，這顯然是一種誤解。其實(shí)，公開并不是目的，公開的目的在于接受群眾監(jiān)督，在于得到社會(huì)公眾的反饋和呼應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)與公眾之間的良性互動(dòng)。換句話說，門戶網(wǎng)站，不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站，它應(yīng)該是公眾建議、批評(píng)、監(jiān)督的平臺(tái)，要承載得起公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，決不能走形式主義。
更有部分網(wǎng)站長期無人管理，上面所發(fā)布的信息都是很早以前的。為此，有網(wǎng)民曾經(jīng)創(chuàng)作過一首打油詩：“一張老臉，三年不洗；內(nèi)容陳舊，文件過時(shí)；看過后悔，信則誤事；現(xiàn)代工具，純當(dāng)擺設(shè)?！?/P>
寫到這里，記者想起旅英學(xué)者劉瑜講述的一個(gè)故事：她搬家時(shí)有很多大型垃圾需要扔掉，卻不知扔到哪里，一籌莫展之際，她在劍橋市政府網(wǎng)站查找信息，按照網(wǎng)站上指定的電話預(yù)約，很快就將垃圾順利處理了。劍橋市政府網(wǎng)站如同殷勤的服務(wù)生，等候著公眾的吩咐。人們從政府網(wǎng)站上看到了政府的“身份標(biāo)示”。劉瑜于是有了這樣的判斷：觀察一個(gè)地方的政治，首先觀察它的網(wǎng)站便民窗口。
門戶網(wǎng)站是對(duì)外的一個(gè)重要窗口，必須有效發(fā)揮作用，讓老百姓真正受益。
?。ㄓ浾?王筱倩）
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：葉青 范小青
