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見習記者 汪琛 通訊員 蔣發(fā)英
退休安置在杭州下城區(qū)的何老先生最近來縣人社局報銷醫(yī)保醫(yī)療費，由于結(jié)算回單要7個工作日以后才能拿到，他選擇了先回杭州?！氨緛硪郧耙恢芎笤偃ヒ淮文媒Y(jié)算憑證，沒想到縣人社局通過快遞寄件的方式送到了我的手上，讓我少跑了一次?！蹦玫浇Y(jié)算憑證，老何樂呵呵地說。
縣人社局實行“憑證快遞寄回制”三周以來，醫(yī)保和工傷報銷等業(yè)務回單共郵寄了168封，其中90%都是縣外人員，助力縣人社局穩(wěn)步推進“最多跑一次”改革。
目前，縣人社局已擬出第三批即將予以公布的“最多跑一次”事項，并兌現(xiàn)讓群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次、少等一分鐘”的承諾?！拔覀冊诤喕k事流程，優(yōu)化經(jīng)辦服務的同時，多措并舉兌現(xiàn)‘最多跑一次’承諾：電話咨詢和窗口詢問辦事事項告知時要‘一口清’，書面報件材料要‘一次性告知’，落實快遞送達相關(guān)文書?！笨h人社局相關(guān)工作人員表示。
在窗口服務方面，就業(yè)管理處設立了“綜合進件”窗口，實現(xiàn)就業(yè)服務“一窗受理、集成服務”。社保中心穩(wěn)步推進社?！熬W(wǎng)上辦事”，“網(wǎng)上辦事”信息系統(tǒng)已完成程序開發(fā)和測試，5月份上線運行，下一步將逐步實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事部分事項“零上門”。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 姜智榮