記者 嚴(yán)月玲 通訊員 余志榮
“‘流動營業(yè)廳’實(shí)在太方便了，不出家門就能享受用電優(yōu)惠政策，這下每月可省15度的電費(fèi)了，真是太感謝了！”近日，威坪鎮(zhèn)供電所供電人員上門送服務(wù)，幫鳩坑鄉(xiāng)青苗村村民余大叔辦理了免費(fèi)用電業(yè)務(wù)，在得知自己可以享受每月15度免費(fèi)用電后，余大叔拉著工作人員的手不停地表達(dá)謝意。
據(jù)悉，“流動營業(yè)廳”是國網(wǎng)淳安縣供電公司為貫徹省公司“最多跑一次”改革而推出的又一新舉措，主要是為了方便農(nóng)村的孤寡老人、留守老人、身體殘疾、五保戶家庭等特殊用電戶，改以往的用電客戶“上門跑”，變供電人員“跑上門”，做到特殊用電客戶繳費(fèi)、用電報(bào)裝上門幫助辦理。
“‘流動營業(yè)廳’是對現(xiàn)有服務(wù)體系的有效拓展和補(bǔ)充，除了上門幫忙辦理業(yè)務(wù)外，供電人員還會現(xiàn)場為村民解答在用電過程中遇到的安全用電、掌上電力APP繳費(fèi)等用電問題。”縣供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，公司還會在客戶體驗(yàn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”方面做好文章，繼續(xù)完善“最多跑一次”服務(wù)內(nèi)容，利用互聯(lián)網(wǎng)加大宣傳，更大范圍地服務(wù)客戶，讓他們足不出戶就能辦成用電業(yè)務(wù)。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：王筱倩 姜智榮